1. Назначение сервиса
SHEBERLER помогает клиентам находить специалистов по городу, категории, услуге, статусу работы и, если пользователь разрешил геолокацию, по расстоянию. Сервис является площадкой для поиска и связи, а не исполнителем работ.
2. Как работает поиск
Клиент выбирает город, категорию или вводит запрос. SHEBERLER показывает карточки мастеров с профилем, услугами, статусом, отзывами, налоговым статусом, расстоянием и доступными способами связи.
3. Какие данные используются без регистрации
- Выбранный город, категория, услуга и поисковый запрос.
- Геолокация, если пользователь сам разрешил приложению или браузеру передать координаты.
- Недавние мастера и локальные настройки, сохраненные на устройстве пользователя.
- Технические данные запросов, необходимые для безопасности, защиты от злоупотреблений и исправления ошибок.
4. Вход и отзывы
Связь со специалистом происходит через WhatsApp или по телефону, если мастер указал эти контакты. Вход для отзывов доступен только через Google. При входе для отзыва SHEBERLER получает данные профиля, необходимые для авторизации, модерации отзыва и защиты от повторных или недобросовестных действий.
5. Геолокация
SHEBERLER запрашивает геолокацию только через стандартное разрешение устройства или браузера. Пользователь может отказаться или отключить доступ в настройках. Расстояние является приблизительным и зависит от актуальности геолокации мастера и разрешений пользователя.
6. Правила использования
Запрещено использовать сервис для спама, обмана, незаконных услуг, публикации оскорблений, чужих данных или недостоверных отзывов. SHEBERLER может ограничить доступ к функциям и передать обращение в поддержку при нарушениях.
7. Ответственность
SHEBERLER не гарантирует качество, сроки, стоимость и результат работ специалистов. Клиент и мастер самостоятельно договариваются об условиях, оплате, сроках и результате. Если вы столкнулись с недобросовестным специалистом, напишите на sheberler.info@gmail.com и приложите подтверждающие материалы.
8. Управление данными
Пользователь может очистить недавние карточки на своем устройстве, отключить геолокацию в настройках устройства или браузера, выйти из аккаунта для отзывов и обратиться в поддержку по вопросам удаления или уточнения данных.
9. Контакты
По вопросам работы сервиса, отзывов, доступа к аккаунту и удаления данных напишите на sheberler.info@gmail.com.